巾帼英雄故事|辅警徐春香:事无巨细,她在电话中守护一方安宁
发布日期:2021-03-09 16:45 来源:柳州警方融媒体中心在公安队伍中
有一种岗位叫做110接警员
它没有查缉追逃的紧张悬念
也没有丰富多彩的出警故事
甚至连几张像样的工作照都没有
与之相伴的是每天上百的接报警电话
还有一句句“你好,110”
在“三八”妇女节来临之际
让我们一起向警花致敬
徐春香,女,安徽省人,1989年4月出生,市局指挥中心辅警,2013年加入市局指挥中心至今,由于工作突出,曾先后获得“优秀接警员”、“创新应用能手”等荣誉称号。
徐春香生活照
事无巨细,她是“解决困难”的接警员
“接警工作再细心些,对待群众再用心些,只要我们这样做了,我们就能帮助更多的群众解决困难”,这是徐春香时常挂在嘴边的一句话。
2015年2月的一次日常值班中,市局指挥中心接到群众报警称,有一名外地口音的老人迷路了,后立即调派长塘派出所民警出警将老人带回所联系家人。由于语言不同,民警与老人之间的沟通存在很大障碍,民警只能粗略地询问出老人是安徽人。熟练掌握安徽话的徐春香了解到情况后,主动通过电话联系老人,但通话中也无法得知老人的具体身份信息。24时下班后,徐春香毅然决然的从原来的友谊路老市局大楼驾驶电动车八公里到长塘派出所帮助迷路老人。经过一个多小时的沟通,徐春香终于问出了老人家属的姓名,并成功联系上老人的儿子将老人带回家。当老人儿子接到父亲的那一刻,嘴里不停地说:“谢谢,谢谢,谢谢你们,有你们真好……”
徐春香工作照:左一
提升自我,她是“创新工作”的小能手
“我觉得我变了,我的能力变强了,人生观和价值观也都改变了”,徐春香坚定而又自信地说道。
从事公安工作至今,徐春香积极参加单位组织的业务培训会,还利用业余时间,不断地丰富自己的知识结构和经验积累,熟练掌握业务所需的知识和技能,提升自己的工作能力和工作效率。
2019年5月,市局指挥中心接到群众报警称,发生了一起案件,但是无法找到嫌疑人。接到报警后,指挥中心立即联同相关单位开展工作,但是经过分析研判,一直无法跟进案件,获悉嫌疑人的具体位置。徐春香根据自身的知识储备,并结合嫌疑人的工作内容,立刻联想到该人可能有租车记录,随后联系租车公司,最终查询到该人的租车记录,并查询到车辆停放的位置,协助出警民警成功锁定嫌疑人的位置,并找到嫌疑人。
在接受群众报警的过程中,徐春香总能时刻牢记自己的业务知识,并灵活的运用到警情处置中去,事后不断地总结经验,形成一套自己处理警情的方法,勇于提升,勇于创新。
团结同事,她是“和谐关系”的好同志
“以前我想的只是小我,现在我更多想的是大我,是我们”,徐春香满脸幸福地说道。
徐春香为人谦虚谨慎,在单位内部积极团结,摆正自己的位置,严格遵守单位的规章制度,极力维护单位的整体形象。她团结同志,与之间相互帮助,相互鼓励,共同成长,把指挥中心当做是她的第二个家,同事是她的家人。
指挥中心的辅警小吴说道,“徐春香在单位团结同事,和同事关系非常融洽,我们在生活工作中遇到什么困难,春香都积极努力帮助我们解决,我在她身上学到了不仅要爱岗敬业,还要团结同事”。
她们
塑造了人民公安的光辉形象
撑起了公安力量的无私担当
也撑起了社会安宁的半边天
她们是民警 是辅警
是公安工作中每一位勇敢的女性