近日，为解决群众紧急用证特殊需求，柳州公安联合柳州邮政推出“急证快办”便民服务。

为了满足群众就学、就医、考试、商务、公务、紧急出行等急用证件的需求，目前柳州市户籍居民在法定工作日前往城中派出所、河西派出所申请身份证“急证快办”服务后，寄达地址在柳州市城区主要街道范围内可实现“次日达”。

9月30日，市民李女士到河西派出所称身份证有效期满担心影响国庆出行，申请办理身份证换领业务。户籍民警了解其需求后，立即向李女士介绍“急证快办”的服务，李女士听完介绍后怀着期待的心情支付了身份证工本费和快递费。10月1日上午，李女士便收到了邮政人员送来制作好的身份证。自项目正式开办以来，累计收到群众下单14件，均已逐件联系收件人并全部顺利妥投，达到次晨达承诺。

下一步，柳州公安与柳州邮政将逐步扩大受理派出所的范围，不断提升政务服务质效，切实增强群众办事获得感、幸福感。