近期，在柳州举行的多场线下反诈主题宣传活动中，活动主讲人不仅有辖区公安局、派出所民警，还有附近街道、社区的党委书记。“民警+书记”的组合，以“身边人”说“身边事”的形式，进一步提升反诈宣传的贴合度、增强群众的信任感。这是柳州警方开展“街道（乡镇）书记说反诈”系列活动的一个缩影。

2025年以来，柳州在全区率先开展“街道（乡镇）书记说反诈”活动，一改以往反诈宣传中民警唱“独角戏”的形式。目前，柳州警方已将这一模式拓展至公安局局长、团委书记、银行行长、校长说反诈等多元形式，把反诈宣传阵地向街道、企业、学校延伸，让反诈宣传工作从群众“被动接受”转向“主动参与”。2025年，柳州66%的社区（村）实现电诈“零警情”，警务宣传新形式让防范意识深入人心。

为使警务工作更接地气，让“柳州警察故事”走进千家万户，柳州警方在本地媒体平台推出“龙城美警”宣传品牌。“全国公安机关爱民模范”杨伟师、“新时代青年先锋”吴斌、“广西最美基层民警”杨柳等50余名警务工作者用青春服务岗位、以汗水浇灌平安的工作实践，将一个个生动感人的故事呈现在群众眼前，拉近警民心与心的距离。截至目前，“龙城美警”全网话题传播量超7600万次。

独木不成林。柳州警方不断尝试警务宣传跨界融合，打破警种、地域、行业壁垒，以宣传新格局形成社会共治大合力。

柳州在全区首创“柳州警媒融创传播中心”，整合柳州警方新媒体600万粉丝与属地融媒1200万粉丝账号资源开展警务宣传联动。3年来，柳州警方与柳州市融媒体中心携手，持续开展中国人民警察节“警营开放日”活动、“龙城美警 全民反诈”反诈嘉年华活动，累计吸引45万人次参与，通过群众喜闻乐见的方式真正实现“反诈宣传到身边”。

2025年4月，“柳州警媒融创传播中心”成功承办第八届警务视频展播交流会，吸引全国近300名优秀公安宣传人才参加。其间，柳州警方与“四平警事”等知名账号合作拍摄互动视频26部，互动视频在全网播放量达1000万次，有效提升柳州警务工作的群众知晓率。

柳州警方还加强与媒体记者联动，创新推出“公安宣传SOP标准化”模式，成功解决公安宣传工作中出现的内容质量参差不齐、新闻素材收集低效、新人培训周期过长等痛点难点，让警务宣传作品佳作频出。2026年以来，柳州警方原创暖心短视频344条、微短剧35条，总播放量达1.6亿次，打造出32个百万级以上爆款，以“小视频”传播警务“大能量”。

今年以来，不少市民发现，代表柳州警方的“螺警官”原创IP又有了新变化——基于“螺警官”原造型和比例，为不同的警种、岗位打造了“专属螺警官”、利用AI软件实现“螺警官”的三维立体化呈现，使其既有年轻化和潮流感的萌态，又兼具警察的威严，更符合当下年轻人的喜好。在今年的柳州公安警营开放日活动上，“螺警官”吸引众多市民前来打卡，搭建起警民沟通的“连心桥”，打开了平安柳州的“宣传窗”。

自2022年1月10日“螺警官”发布起，这一打破传统政务宣传刻板印象、结合柳州工业和地域特色的IP形象便贯穿全市文旅推广和公安宣传活动，通过开展“螺警官”文创周边创作、主题打卡等活动，构建“线上种草+线下拔草”的生态闭环。柳州警方还联合本地企业打造出“螺警官反诈螺蛳粉”实体产品，将“螺警官”设置为广西首台政务AI机器人的电子形象。

4年多来，“螺警官说反诈”“螺警官”抖音话题热度突破11.4亿次，2025年“柳州警方”新媒体账号增粉30万，形成现象级规模传播效应。“螺警官”成为提升公安宣传品牌传播力的重要载体，推动“柳州警方”形象从“本地熟”走向“全国红”。