□本报记者 赖隽群 通讯员 周柳宁

春日的柳州市鱼峰区白沙镇，田野新绿与农家安宁相映成趣，勾勒出乡村振兴的动人景象。然而，宅基地边界争执、农忙口角、家庭琐事等“小疙瘩”，仍可能影响乡村和谐。今年以来，柳州市公安局白沙派出所深入践行主动警务理念，构建“主动排查—主动走访—主动联动—主动回访”全链条工作模式，为乡村振兴筑牢平安防线。

“践行主动警务就是要‘主动找警情’：乡村矛盾多藏于日常、积于琐碎，唯有把排查做在前面，才能守住‘小矛盾不升级、大纠纷不发生’的底线。”白沙派出所所长谢晓锋表示。

针对白沙镇地域广、住户散的实际情况，该所建立“日常主动巡+定期主动排”双轨排查机制。民辅警结合巡逻防控、户籍办理等工作，对辖区集市、村口等人流密集区域开展流动排查，重点关注土地流转、家禽饲养、红白喜事等易引发矛盾的事项；每月联合村“两委”、村小组长开展“拉网式”排查，对矛盾隐患分类建档、分级管控，明确责任人与化解时限，做到底数清、情况明、处置快。

依托“一村一警”机制，民辅警主动融入村民微信群，实时关注村民诉求，让村民遇事能第一时间找到人、说上话。今年以来，该所通过前置排查发现苗头性矛盾隐患14起，均在24小时内跟进处置，成功将隐患消除在萌芽状态。

“入户走访不能走形式，要带着问题、揣着诚意，才能摸清矛盾根源、读懂群众心声。”这是白沙派出所对民辅警入户访视的核心要求。该所推行“一户一档+分类访视”工作法，傍晚入户、田间唠嗑成为民辅警工作常态。

针对辖区老年人、留守儿童等特殊群体，民辅警定期开展“暖心访”，排查家庭赡养、邻里帮扶等方面的矛盾纠纷；对常住农户开展“常态访”，结合农时宣讲法律法规，化解积怨；对有纠纷记录的家庭进行“重点访”，巩固化解成效。走访中，民辅警携带“民情记录本”，用方言拉近距离，以耐心赢得信任。

白沙镇村民小李因家产分配与父亲长期不和，矛盾激化后打伤父亲、砸坏房屋。白沙派出所主动介入，采取“严正警示+暖心疏导+乡贤助力”的调解策略，法理情并用，最终化解这起持续5年的家庭纠纷，让这对父子重归于好。今年以来，该所民辅警累计入户走访150余户，收集矛盾线索11条，化解各类矛盾纠纷12起。

针对辖区村屯分散、矛盾涉及面广、处置难度大的实际情况，白沙派出所主动打破部门壁垒，构建“公安主导、多方参与、协同发力”的最小应急单元联动化解机制，确保偏远村屯村民遇到矛盾纠纷能第一时间“有人管、快速办”。

白沙派出所联合乡镇司法所、综治办、村“两委”等力量，成立农村矛盾纠纷调解应急组，明确职责分工：民辅警负责现场稳控、固定证据；调解员负责情理疏导、协商方案；农技、国土等部门人员为专业领域矛盾纠纷提供政策指导。同时，建立“30分钟联动响应圈”，实现突发矛盾快速响应、高效化解。

针对不同类型的矛盾纠纷，白沙派出所分类处置：土地承包争议等专业类矛盾由职能部门依法给出方案，邻里家庭矛盾邀请乡贤调解，涉赌涉暴等违法类矛盾由民辅警依法处置。村民老韦、老黄因相邻的畲地权属问题发生争议，白沙派出所闻讯启动联动机制，联合征地办、林业部门实地勘察、耐心调解，最终促成当事双方达成协议，纠纷圆满化解。

矛盾化解不是“一了百了”，白沙派出所坚持“化解一户、巩固一户”，建立主动回访台账，实行分类回访制度，构建闭环管理体系。简单纠纷3日内首次回访，核查协议履行情况；复杂纠纷分别在1周内、1个月内开展两次回访，跟踪当事双方的相处情况；有反弹风险的矛盾纠纷列入重点清单，联合村“两委”动态管控。

回访中，民辅警不仅询问矛盾纠纷化解成效，更关心当事人的生活情况。“多亏民警来回访督促，两家人才能和和气气地过日子。”村民老姚的话语，道出了回访机制的实效。今年以来，白沙派出所累计完成主动回访12次，有效巩固化解成果，维护乡村长期和谐稳定。