刊登于2025年6月13日人民公安报第06版

记者 韦崇结 通讯员 林 珑

5月28日，一名女子走进广西壮族自治区柳城县公安局，向持续关怀帮助她20年的民警表达感谢，并表示要以民警为榜样，尽己所能帮助更多贫困儿童。女子名叫周凤娟，今年34岁，是柳州市某公司的员工。这温馨一幕的背后，是一个延续了20年的暖心故事。

时间回溯至2005年3月，柳城县寨隆镇居民周大爷前往寨隆派出所，为养女周凤娟办理入户手续，但因无法提供完备的人口信息资料，入户手续办理陷入僵局。

为解决周凤娟的户口问题，民警深入周大爷所在村屯展开调查走访。经了解，周凤娟是一名孤儿，几个月大时就被周大爷收养。周大爷孤身一人，属于“五保户”，靠低保维持生活。周大爷对来访民警说，自己当时已经68岁，每日上山劳作，渐渐感到力不从心。周凤娟即将小学毕业，家中实在无力供她继续读书，原本打算让她小学毕业后就留在家中。

周凤娟的情况引起了柳城县公安局的重视，局领导当即带领民警前往周家走访，周家贫困的生活状况令在场民警深感痛心。柳城县公安局连夜组织专题会议，针对周凤娟的实际情况，研究制定全面的帮扶方案。

为解决周凤娟的户口问题，人口管理大队和派出所民警多次走访调查相关知情人，收集证据，并积极与有关部门协调沟通，最终成功为周凤娟办理了户口；为解决周凤娟求学及后续资助问题，柳城县公安局制定了长期帮扶措施，设立“爱心存折”，通过发动民警自愿捐款，建立起专项基金，用于保障周凤娟的学习生活开支。自此，柳城县公安局的民警与周凤娟建立起了深厚情感，定期为她提供学费、生活费和学习用品。

2005年8月，周凤娟准备到柳城县实验中学就读。她家距离学校20多公里，开学前需参加补习，而学校当时暂无住宿安排。民警熊羽便将周凤娟接到自己家中，悉心照料其饮食起居长达两个月，直至学校安排好住宿才让她回校。

每逢传统佳节，局领导都会带队前往周凤娟家中慰问，了解其生活学习困难，并及时提供帮助。2006年春节前夕，时任柳城县公安局政委梁轩带队慰问时，不善言辞的周凤娟用红纸剪出“平安”二字赠予民警，以表达内心的感激之情。

民警在周凤娟家慰问

在周凤娟的成长过程中，民警们不仅在物质上给予资助，更在精神与学业上悉心关怀。面对学习和生活压力导致的焦虑情绪，民警吴晓燕运用专业心理学知识，对其进行心理疏导；针对数学成绩薄弱的问题，民警利用业余时间为她辅导功课。2008年，民警梁静在周凤娟上初三的关键时期，将其接到家中进行一对一辅导。2011年高考结束后，为帮助周凤娟科学填报志愿，民警们查阅大量资料，咨询报考专家和高校教师，为她制定最优志愿填报方案，助力她顺利考入广西一所高校。

在柳城县公安局民警的关怀下，周凤娟成长为自强自立的新时代青年。大学期间，她主动谢绝资助，申请国家助学贷款，并通过勤工俭学完成学业。她向民警表示：“我已经能够自食其力，今后也要像你们一样，帮助更多需要帮助的人。”毕业后，周凤娟积极投身公益事业，以实际行动回馈社会，帮助多名贫困儿童改善生活学习条件。

“周凤娟只是我们县公安局帮扶的众多贫困儿童中的一个，这不仅是帮扶故事，更是一场爱的接力与传承。”柳城县公安局局长文捷介绍，20年来，柳城县公安局在履行维护稳定、打击犯罪、守护平安职责的同时，积极服务群众，实施“警心筑梦”计划，全力帮扶困难儿童。由民警自发捐款设立的“爱心存折”，20年来已资助大埔镇、沙埔镇、社冲乡等乡镇的100多名贫困儿童，为这些祖国的花朵送去希望。