“谢谢公安，救出了我的亲人！”

“感谢民警，帮我调解了矛盾纠纷！”

“麻烦警官了，帮我送证上门！”

今年以来，在推进“市县主战、派出所主防”工作中，柳州市公安局柳东派出所积极转变工作思路、大力创新基层社会治理模式，通过落实“五个一”工作法，压实源头防控，让辖区每个群众身边都有警察朋友，给群众带来了“看得见的安全感”，使这个“全国枫桥式公安派出所”、“全国公安机关爱民模范集体”、“全国公安机关执法示范单位”在警务改革的春风中更加光彩夺目。

画好一张图

内强民警筋骨

柳东派出所辖12个社区4个村委会，配置一社区一民警两辅警，一村一警务助理。柳东派出所绘制16本社区（村）民警工作日志，将社区基本情况、基础数据、重点信息、工作任务等，全部清单式制定成册放在社区民警工作日志前页。让民警对社区工作做到脑中有图、脚下有路、心中有数。

2月22日，社区警务队民警龚建庆到金泰苑社区就小区管理开展走访，和社区工作人员、律师、居民进行座谈，向社区居民进行了防范电动车和电动车电瓶被盗、防范电信诈骗、远离毒品、远离邪教等宣传，既提升了民警做群众工作的能力，又让群众得到了实惠。

织密一张网 

提升基层防护

该所依托党建活动阵地，积极与辖区柳州市人民医院、二安公司、三建公司、华锡集团等企事业单位及社区、村委会等24个党支部携手，通过党支部共建，组建党建联盟，打造“1+N”党建交流平台，开展党建联谊、搭建反诈共治联盟、联动打击防范，形成齐抓共管、共治共享的整体合力。通过联建柳州市人民医院，开展联防联治，提升物防、技防、人防，实现了该单元及其周边地区的“两电”案件发案率下降了75%，盗窃案件发案率下降50%，切实做到了发案少，秩序好，群众满意。

在持续深化社区警务战略的基础上，社区警务队民警集中精力沉入社区“精耕细作”，创新培育“楼栋长、邻里帮帮团、义警队”平安类社会组织，形成“1长+1团+1队”组成的“3+N”（“3”即：楼栋长、邻里帮帮团、义警队；“N”即：承担多种社会管理职能）联防联控管理模式，今年以来，楼栋长、邻里帮帮团、义警队提供线索、治安防控信息35条，协助破获案件25起，协助抓获嫌疑人10名，协助调解纠纷15起。

近日，阳光100物业义警队成功帮助民警抓获两名在小区外人行道上盗窃电动车的嫌疑人。当天凌晨3时，阳光100的保安发现有两名男子在小区外的人行道上正在实施盗窃电动车，保安合力将两名嫌疑人抓获并移交给民警处理。

筑牢一条线

巩固社会安宁

该所认真履职、多措并举，既严打各类突出违法犯罪，又攻坚化解各类安全隐患，筑牢打防主线，最大限度压缩违法犯罪空间，坚决净化辖区社会风气。

20日12时，周先生报警称：其将一辆电动车停放在皇娘山小苑路边，忘记锁大锁了，半小时后发现车子被盗了。获悉情况后，综合指挥室及时开展研判，确认了一名女性嫌疑人。嫌疑人盗得车后，将车卖给了一名开五菱小货车的男子，民警通过车牌号联系了买车的男子，说服男子将电动车送到所里。随后，案件办理队民警经过多方努力，于接到报警后1个半小时，成功将嫌疑人谢某某抓获归案。

记好一本账

化解急难愁盼

为实现基础数据信息化管理，该所社区警务队民警除日常在社区开展工作外，每周安排一次警力集体下户，深入辖区各村居民房屋、工地厂房等场所，挨家挨户对辖区实有人口、实有房屋、实有单位信息进行逐房、逐户、逐人进行全面排查登记，将“一标三实”信息采集工作做到底数清、情况明。在走访过程中，民警将群众的急难愁盼记成一本账，全力帮助群众办好事、做实事。2022年，该所共为群众办理户籍业务23589笔，居民身份证12000张，临时身份证1958张，港澳台居民居住证12张，居住证1461张。

家住华锡苑的燕大爷85岁，不小心遗失了身份证，急需办证领取养老保险，但是因为患有老年痴呆症，不方便出门。获悉燕大爷的特殊困难后，社区民警赵汉旺带领办证大厅辅警，携带相机及相关设备到燕大爷家中，上门采集相片和指纹，开辟“绿色通道”帮助燕大爷办理了身份证，赢得了燕大爷家属的衷心感谢。

该所还实行每日晨会制度，综合指挥室每日出具一份警情通报和分析报告，复盘前日警情，分析出辖区内的重点、难点、缺口、遗漏等问题所在，有针对性的指导当日社区警务队和案件办理队工作，让两队工作直插重点，快狠准的解决群众的难题。

搭建一座桥

携手共创平安

该所打造“互联网+社区警务”工作新模式，通过搭建便民服务和社区警务信息收集平台，利用“微警通”创建警民联系群，实现警民“零距离”沟通、“点对点”交流，打造便民利民综合服务新视角。截至目前，已成立95个警民联系群，涵盖居民1.7万余人，线上开展法律宣传148 次，回答群众咨询问题85条，获取有价值的办案线索8条，为984人次提供了预约服务。

2月16日，辖区一酒店经理在“微警通”群里向派出所报告，有一男子在酒店客人住宿的门口插放色情小卡片，并提供了酒店内监控视频，根据酒店经理提供的线索，综合指挥室、案件办理队联合发力，于17日下午，成功抓获了发放涉黄小卡片的嫌疑人。

通过阵地前移、警力前移、防范前移、打击前移，让群众24小时都能见到警察、警车、警灯，该所取得了显著的治安工作成效，今年以来，刑事案件与去年同比下降37.4%、治安案件与去年同比下降37.2%、突出违法犯罪盗窃“两电”（电动车和电动车电瓶）案件与去年同比下降44%，矛盾纠纷调解率达到了100%，辖区社会治安持续好转，群众安全感得到了显著提升。