春节返程，机票退改签时，千万不要“屏幕共享”

来源：广西反诈 | 发布日期： 2025-02-07 09:53

订购机票后

期待出行的您

在航班起飞前

忽然接到航班延误

或取消的电话或短信

小心！！！

您可能正在遭受

机票退改签诈骗

案例回顾

5月8日，东兴市的L先生接到一个陌生的个人手机号来电，对方自称是航空公司的客服，称L先生预定的航班因飞机故障取消，需要办理改签，并可获得300元的赔偿。因对方能准确说出L先生订票的航班信息，L先生信以为真，于是按照对方的要求下载“云某务”APP，并被拉进一个会议室。对方强调为了账户信息安全，“涉及理赔金额需要全程录制”是必要环节，要求打开“屏幕共享”功能指导操作。L先生开启“屏幕共享”后，对方要求L先生逐个点开手机银行APP，接着输入验证码，重复操作3次，随后L先生银行卡里的钱被分3次转走，共计被骗约25万元。

反诈小知识

在这个骗局里，诈骗分子利用的“秘密武器”就是会议APP里的“屏幕共享”功能。

“屏幕共享”是什么？

“屏幕共享”是大部分网络会议软件中都具备的功能，便于实时演示或教学。可当这个功能被骗子利用了，那就是一个“危险武器”。

共享了一下屏幕，怎么钱就没了？

只要打开了“屏幕共享”，你手机上的任何信息都会被对方一览无余。

即使骗子不主动询问你的银行卡密码，也能看到你输入密码时的数字和顺序、收到的短信验证码等等，从而转走卡内资金。

所以当你与骗子共享屏幕时，就相当于把你的银行账户信息共享给骗子，也就等于和骗子共享了你的钱包。

如何正确退出“屏幕共享”？

一旦意识到被诱导开启了“屏幕共享”，一定要及时退出。

正确退出的方式不是单纯地切换回主屏幕，或者切换到其他软件中，这样操作实际上还是继续共享屏幕。

退出共享屏幕需要在会议软件里，点击“结束共享”或“停止共享”，才能正确退出。

套路解析：

1.获取信息，骗取信任。诈骗分子通过非法渠道获取受害人网络订票信息，能准确地报出受害人姓名、身份证号码、登记时间、航班班次等信息。在受害人临出行前，通过发送退改签短信，或者冒充航空公司客服人员拨打电话，通过精准提供受害人基本信息和乘机信息的方式骗取受害人信任。

2.提出理赔，设下陷阱。诈骗分子初步取得受害人信任后，谎称飞机故障、天气原因等造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，主动提出给予一定的赔偿金，进而诱导受害人下载视频会议类APP和指定的软件。

3.屏幕共享，诱导转账。下载相关APP和软件后，诈骗分子以“转账验证账户安全”“刷流水确保理赔通道畅通”等借口套取受害人交易验证码等信息或诱导转账，或者通过屏幕共享窃取交易信息，最终转走资金实施诈骗。

1.通过官方途径订购机票。订购机票一定要通过官方网站、正规平台、机票代售点等正规途径购票，避免信息泄露；甚至遇到钓鱼网站，造成经济损失。

2.接到电话要谨慎核实。当接收到航班延误或取消，需要改签或退票等短信或电话时，一定要通过官方渠道核实信息真伪，千万不要相信对方短信中的链接或者联系方式。航空公司或OTA（在线旅游）只会通过其官方电话联系旅客（如中国国航客服热线95583、携程服务热线95010），如果是陌生的个人手机号码或境外号码来电，请务必提高警惕！

3.退款不需要付款。正规平台办理退改签机票不收取任何费用，退款一般返还至原支付渠道，如遇到索要费用、转账刷流水等情况时，请务必提高警惕！

4.“屏幕共享”是陷阱。不要听信对方要求下载“会某”“微某议”“全某通”等诈骗分子常用的共享屏幕APP，千万不要进行“屏幕共享”；更不要在陌生网址、APP输入银行卡账户、密码、验证码及财产安全的重要信息。

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