“您好，我是某短视频平台客服

您开通了XX业务

每月要自动扣费……”

近日

河西派出所成功劝阻一起

冒充“客服”类电信网络诈骗

挽回损失37万元

11月17日

梁阿姨在家用手机观看直播时

接到自称是某短视频平台的来电

“您好，我是某短视频平台客服，

您开通了每月800元的付费会员，

即将连续12个月自动扣费。”

“我没有开通啊，这个怎么关闭？”

接到电话的梁阿姨一头雾水

急忙询问“客服”如何关闭业务

“如您需取消业务，

需要提供关联银行卡的密码及验证码。”

梁阿姨听到要被扣费非常紧张

想着得赶紧关闭该功能

当对方提及需要银行卡密码时

回想起之前民警到家中进行反诈宣传

便暂停与对方联系

拿出警民联系卡向警方求助

河西派出所民警周小勇获悉情况后

意识到梁阿姨正在遭遇诈骗

立即出发赶往其住处

向梁阿姨拆解、分析

冒充“客服”类诈骗的套路

“遇到这事真是让人着急，

我差点上当，幸好给派出所打电话了

不然我卡里37万元的养老钱就没了。”

成功劝阻后

民警再次对梁阿姨进行了反诈知识宣传

并嘱咐其做到不听、不信、不转账

陌生来电慎接听

屏幕共享是诈骗

如遇可疑人和事

及时寻找警方帮助