轻微交通事故不用等交警!广西上线"视频快处",12123一键解决
来源:
广西交警微发布  |
发布日期:
2025-05-06 09:19  
假期行车中不小心发生刮蹭时
有什么方法可以更方便地处理吗?
有!
发生交通事故后
当事人只需在“交管12123”App上
使用“事故视频快处”功能
即可完成
轻微事故的快速取证和认定
↓ ↓
发生事故时,当事人做好安全防护后,可直接使用“交管12123”App在现场进行视频报警,App会自动定位获取事故地点信息。

当事人点击“视频报警”按钮呼叫后,等待公安交管部门接警人员接听,接警人员接听后进入双方视频通话。
当事人持手机切换前后摄像头,在接警人员指导下配合远程取证。

证据固定和信息采集由接警人员远程完成,不需要当事人提供纸质材料,处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术,自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。对于有人员伤亡或者不符合视频快处条件的,接警人员会通知辖区民警前往事故现场。接警人员完成证据固定和信息采集后,“交管12123”App将推送撤离事故现场提示信息,当事人应当及时撤离,避免交通拥堵。
民警根据视频通话采集的证据信息,确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果,当事人可以通过 “交管12123”App-“网办进度”功能查看电子版事故认定书。
❖ 使用简单快捷。当事人只需点击“事故视频快处”现场报警,几分钟可以完成处理,省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。❖ 处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”,证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成,更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。❖ 保障安全畅通。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理,可以有效减少当事人现场停留时间,防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。