为深入贯彻党史学习教育和政法队伍教育整顿工作要求，增强全心全意为人民服务的宗旨，在为群众办实事中不断赢得人民群众的信任，进一步增强与人民的血肉联系，柳州市公安局官塘派出所整合资源、深化“只跑一次”、“一次办成”、“数据多跑腿”、“群众少跑路”办事理念，创新服务模式，健全服务体系，聚焦群众关注公安政务热点、难点、痛点、堵点问题，推出10项便民利民措施。

1.闽粤桂琼4省户口迁移实行“跨省通办”制度。推行“跨省通办”制度，简化办事程序，群众可就近到派出所办证大厅办理业务，更好地满足群众异地工作、生活需要。

2.推行缩短居住证办理期限制度。凡是在我辖区居住、工作、学习满半年以上的公民，可申请办理居住证，对材料齐全的群众（16岁以下未成年人申请独落户除外）办理居住证予以当场办理。领证期限从居住证受理之日起15个工作日以内，办理邮政快递服务的领证期限缩短至10个工作日。

3.官塘派出所受理辖区居民临时身份证办理，群众可自行选择到户籍地派出所或官塘派出所办证大厅办理户籍业务。

4.对特定人群提供预约上门服务。官塘派出所办证大厅对行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等不方便办证的群众提供预约登记、上门服务。

5.推行老年人、残疾人绿色通道服务。在窗口设立专门为老年人、残疾人办理业务通道，在醒目位置摆放“老年人、残疾人优先”提示牌。

6. 开通老年人、残疾人身份证“送证上门”服务。户政中心和各派出所户籍室将老年人、残疾人办理的身份证交由社区民警“送证上门”，避免老年人和残疾人多跑一次。

7、完善24小时全天候自助办证服务点。自助办证服务点采取24小时服务模式，内设1台自助身份证申领一体机和1台临时身份证明打印一体机。无论白天还是晚上，无论工作日还是节假日，群众随来随办，解决“上班族”没有时间办理业务的难题。

8.提供广西区内邮政快递寄达服务。本着自愿和费用自理原则，对急需办理居民身份证的广西区内的群众，由本人填写邮政特快专递单，委托公安机关将证件寄送至办证人。

9.提供免费复印服务。所有户籍窗口配备复印设备，免费为群众复印户籍相关资料，方便群众及时办理户籍业务。

10.免费提供WIFI、饮用水、雨伞等便民服务。为了让前来办理户籍业务的群众感受周到、细致的服务，官塘派出所专门在办证大厅内设立便民服务点，提供免费WIFI、饮用水、擦鞋机、雨伞，让群众在等候办理业务的过程中不感到枯燥和无聊。