●人物档案

姓名：吴安俊

年龄：37岁

职务：市公安局指挥处警支队民警

在110指挥中心，有一群一年365天、每天24小时坚守在热线前的幕后英雄。37岁的吴安俊就是其中一员。在110指挥中心工作15年，他积极参与推进支队警务创新工作，运用现代信息技术，将110打造成一张群众安全的守护网。

勤学苦练新本领

可连接网络的电话、可查看现场的超大屏……这些高科技含量的接处警操作设备，是15年前吴安俊想都不敢想的。

2006年，吴安俊从广西警察学院毕业后进入市公安局工作，分配到指挥调度中心。“以前我们刚来的时候，就是用一部连来电号码都无法显示的老式电话，全靠人工手写记录。”每天反复地接电话，对初入警队、满腔热血的吴安俊来说不免有些枯燥，但他从没有退缩，因为他深知，每一个电话后面都关系到群众的生命财产安全。

随着群众对安全需求的日益增长，科技手段和信息技术广泛应用于警务工作中，这对指挥处警支队民警提出了更高的要求。吴安俊大学时学的是禁毒专业，搞信息化技术算是半路出家。“难，也要从头开始学。”为了尽快摸清门道，吴安俊除了参加各种培训外，还看书、上网自学。功夫不负有心人，他成为市公安局信息化建设的骨干之一，带着自己所学走进基层一线与同事交流，只为把信息化技术更好地运用到一线实践中。

“他勤于学习和思考，对接处警工作充满热情，特别是善于总结经验。”接处警指导科科长刘艳妮说，吴安俊发挥了党员模范作用，给中心同志带了个好头。

创新警务保平安

如何学以致用？吴安俊认为，中心的警务工作不能仅仅放在一个个来电上，而是要从来电信息中发现规律并进行研判，充分发挥接处警指挥调度业务和信息化应用深度融合的纽带作用，服务实战。

在去年全区文旅大会安保工作中，吴安俊提出可视化安保指挥调度工作技战法。通过每个执勤点现场安保情况“视频接龙”，供市公安局指挥中心精准掌握可视化指挥调度系统上的活动场所、人员密集场所安防情况，帮助随时调整安保布防，确保大会平稳、安全进行。

警情处置效率事关群众生命财产，吴安俊围绕市公安局“向科技要警力、向科技要速度、向科技要质量”的要求，充分运用自己所学的信息化知识，探索警务效能提升方法。

2018年，他协助支队创建了“一键达”指挥调度法。吴安俊介绍，过去一个重大指令传达到基层，先期至少要经过4人之手、耗时5分钟，采用“一键达”后，只需要1个人1分钟就能将警情传达到位。“指挥调度快一秒，群众安全就多一分。”去年10月的一天凌晨，一名女子在柳江大桥跳河自杀，指挥中心接群众报警后，直接通知在附近巡逻的民警，民警以最快的速度赶到现场并救起了女子。

“一键达”指挥调度法获得自治区警务创新工作一等奖，吴安俊个人获得2018年柳州市公安局创新人才一等奖。（全媒体记者 雷媛媛）